LEGAL REFERENCE

ccdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad পেমেন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি অপশনস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা
ccdb ccdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই। লাইভ চ্যাট দিনে চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে এবং ইমেইলের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করতে প্রশিক্ষিত এবং ঢাকা সময় অনুযায়ী সব সময় উপলব্ধ থাকেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি বিস্তারিত ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে চান। গোপনীয়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেয় এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের ধাপগুলো জানায়। ইমেইল সার্ভার টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করার পর উপরে ডান দিকে আপনার প্রোফাইল আইকন থেকে সেটিংস মেনুতে যান। প্রাইভেসি ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে এবং একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন অবিলম্বে প্রভাবশীল হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছতা

আমরা এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানতে পারেন ccdb ঠিক কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করছে। প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন ব্যানার দেখা যায়।...

ডেটা মালিকানা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি। ccdb শুধুমাত্র ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সংরক্ষণ এবং ট্রানজিটে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS ব্যবহার করি সব ব্রাউজার এবং অ্যাপ কানেকশনে। সংবেদনশীল ডেটা কখনো প্লেইনটেক্সট লগে সংরক্ষণ করা হয় না।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

ccdb আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad বা Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে শেয়ার করে যখন লেনদেন বা গেম সেশন যাচাই করার প্রয়োজন হয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা তথ্য বিক্রি করি না।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি কিন্তু অন্যান্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বহিরাগতদের কাছে প্রকাশ করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা যায় এবং স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং সেকশনে স্যুইচ করার সময় আপনাকে আবার লগইন করতে না হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি ঐচ্ছিক এবং সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

পর্যালোচনা ও আপডেট

এই নীতি শেষ আপডেট করা হয়েছে এই মাসে এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি। যখন আমরা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম স্টুডিও যুক্ত করি তখন সংশ্লিষ্ট ডেটা শেয়ারিং বিবরণ এখানে যোগ করি এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

ccdb তিনটি মূল নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে এবং প্রতিটি আলাদা বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষিত হয়, শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি...

গোপনীয়তা নীতিএই পৃষ্ঠা। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করলে কোন তথ্য প্রসেসরের কাছে যায় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট থাকে তা এখানে থাকে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, গেম রাউন্ড পলিসি, উত্তোলন সীমা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের বর্ণনা। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম ব্যবহার করার সময় আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের দায়িত্ব সেখানে থাকে।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি সেট করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে পারেন। সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের প্রযুক্তিগত বিবরণ এবং তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্টের তালিকা।
তথ্য সংগ্রহগোপনীয়তা নীতি কোন ডেটা ফিল্ড সংগ্রহ করা হয় তা তালিকাবদ্ধ করে। শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনার প্রদত্ত তথ্য কেন সত্য হতে হবে এবং আপডেট রাখতে হবে।
তথ্য শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি, যেমন আইনি অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা নীতি ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ সুরক্ষা কভার করে। শর্তাবলী পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সহ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম অন্তর্ভুক্ত করে।
আপডেট নোটিফিকেশনগোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই। শর্তাবলী আপডেট লবিতে ব্যানার হিসেবে দেখানো হয় এবং পরবর্তী লগইনে আপনাকে সম্মতি নিশ্চিত করতে বলা হয়।

ccdb অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি, আপনি যখন আমাদের লবিতে যাবেন তখন যে মূল বৈশিষ্ট্যগুলো দেখবেন এবং ব্যবহার করবেন সেগুলো জানা গুরুত্বপূর্ণ। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট...

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমে খেলুন। ডিলার বাংলায় চ্যাট করেন এবং প্রতিটি রাউন্ড হাই-ডেফিনিশন ক্যামেরায় দেখা যায়। ডেস্কটপ বা মোবাইল উভয় ডিভাইসেই মসৃণ স্ট্রিমিং পাবেন।

স্লট গেম লাইব্রেরি

Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট টাইটেল ব্রাউজ করুন। Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Starlight Princess জনপ্রিয় রুমগুলোতে থাকে এবং আপনি ডেমো মোডে টেস্ট করতে পারেন বা আসল টাকায় স্পিন শুরু করতে পারেন।

স্পোর্টস মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে লাইভ অডস দেখুন এবং বাজার রাখুন। প্রিম্যাচ এবং ইন-প্লে উভয় অপশন উপলব্ধ এবং বেট স্লিপ লবির ডান পাশে খোলে। প্রতিটি বাজার স্পষ্ট অডস ফরম্যাটে প্রদর্শিত হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট, লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল সেটিংস এক জায়গায় দেখুন। উপরের ডান কোণে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করে ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং সব সেকশন ট্যাব দিয়ে নেভিগেট করুন।

মোবাইল রেসপন্সিভ লেআউট

ccdb লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্ক্রিন আকারের সাথে মানিয়ে নেয়। ফোনে স্লট স্পিন করুন, ট্যাবলেটে লাইভ টেবিল খেলুন বা ডেস্কটপে স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করুন এবং প্রতিবার একই মসৃণ ইন্টারফেস পাবেন। অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই।

ভাষা এবং কারেন্সি

লবির ফুটারে বাংলা, ইংরেজি এবং অন্যান্য ভাষার মধ্যে স্যুইচ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে BDT বা অন্যান্য সাপোর্টেড কারেন্সি নির্বাচন করুন এবং সব গেম এবং বেট লিমিট আপনার পছন্দের ইউনিটে প্রদর্শিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট নম্বর আমানত বা উত্তোলনের সময় সনাক্তকরণের জন্য সংরক্ষণ করি কিন্তু পূর্ণ কার্ড তথ্য বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেকর্ড এক বছর রাখা হয় স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং তারপর বেনামে আর্কাইভ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ JSON ফরম্যাটে ইমেইলে পাঠাই যা আপনি পর্যালোচনা বা আর্কাইভ করতে পারেন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash বা Nagad এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution এর কাছে শেয়ার করা হয় যখন আপনি লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো সেশন খোলেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্রদানকারীর কাছে তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রতিটি শেয়ার ডেটা প্রসেসিং চুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। সেটিংস মেনুতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বেনামে ফরম্যাটে আর্কাইভে থেকে যায় কিন্তু আর আপনার নাম বা মোবাইল নম্বরের সাথে লিংক করা থাকে না।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি শুধুমাত্র জিও-রেস্ট্রিকশন চেক করার জন্য যাতে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিতে পারি এবং একাধিক লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা জিপিএস কোঅর্ডিনেট বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং সংগ্রহ করি না এবং আইপি লগ এক বছর পর মুছে ফেলি।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। লবিতেও একটি ব্যানার দেখা যায় এবং পরবর্তী লগইনে আপনাকে আপডেট হওয়া নীতি দেখতে এবং সম্মতি দিতে বলা হয় যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংসে যান, নতুন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। কোড দিয়ে নিশ্চিত করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আপডেট হবে এবং ভবিষ্যতের সব যোগাযোগ নতুন ঠিকানায় পাঠানো হবে আর পুরনো তথ্য আর ব্যবহার করা হবে না।